Frågor och svar

Här hittar du svaren på de mest återkommande frågorna om vistelsen.

Ditt boende  Din bokning  Frukost  Övrigt  Konferens och möten

När kan jag checka in på hotellet?

Kan jag checka in innan kl 15:00?

När måste jag checka ut från hotellet?

Kan jag checka ut efter kl 11:00?

Måste jag ha med mig ID-handling för att bo hos er?

Hur gammal måste jag vara för att få bo på hotellet?

Kan jag betala eller delbetala mitt rum med poäng?

Kan jag betala med kontanter på Gothia Towers?

Får man ha djur på ert hotell?

Vilken rumskategori skall jag boka om jag vill bo högt upp?

Finns det spjälsäng att låna på hotellet?

Får jag ta med mig resesäng?

Får man röka på hotellet?

Hur många kan man bo i ett rum?

Barnpolicy & familjerum

Hur bokar jag ett connecting-rum?

Vilka ordningsregler finns på hotellet?

Din bokning

Vad har ni för parkeringsalternativ?

Kan jag parkera tidigare?

Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse, vad gör jag?

Hur ändrar/avbokar/kontrollerar jag min bokning?

Kan jag boka via hemsidan utan att ge ut mitt kreditkortsnummer?

Hur bokar jag rum med ett presentkort?

Vad har ni för avbokningspolicy?

Vart kan jag skicka ett paket som ska levereras till mitt hotellrum?

Frukost

När serveras frukosten?

Jag måste resa iväg innan frukosten öppnar, går det att ordna något ändå?

Har ni frukost för allergiker?

Övrigt

Jag tror jag glömt kvar något, vart vänder jag mig?

Hur gammal måste jag vara för att få träna på gymmet?

Finns det pool på hotellet?

Hur blir jag medlem i stamgästprogrammet Club Gothia Towers?

Finns det wifi på hotellet?

Finns det Chromecast på hotellrummen?

Konferens och möten

Vad kostar en konferens?

Flera av deltagarna har matallergi och/eller är vegetarianer. Hur ordnar ni för dem?

Vi skulle vilja avsluta konferensen med en middag eller ett mingel. Finns den möjligheten?

Är ni en hållbar mötesplats?

Har ni aktiviteter som går att boka till konferensen?

Var ligger konferensrummen & konferensreceptionen?

Var finns parkering?

Vart kan jag skicka mitt paket som ska användas under konferens och möte?