Frågor & svar

Här hittar du svaren på de mest återkommande frågorna om vistelsen

Vanliga frågor

Ditt boende

När kan jag checka in på hotellet?

När måste jag checka ut från hotellet?

Hur gammal måste jag vara för att få bo på hotellet?

Får man ha djur på ert hotell?

Hur många kan man bo i ett rum?

Jag har allergier och behöver ett anpassat rum. Kan ni hjälpa mig med det?

Barnpolicy & familjerum

 

Din bokning

Vad har ni för parkeringsalternativ?

Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse, vad gör jag?

Hur ändrar/avbokar/kontrollerar jag min bokning?

Kan jag boka via hemsidan utan att ge ut mitt kreditkortsnummer?

Hur bokar jag rum med ett presentkort?

 

Frukost

När serveras frukosten?

Jag måste resa iväg innan frukosten öppnar, går det att ordna något ändå?

Har ni frukost för allergiker?

 

Övrigt

Jag tror jag glömt kvar något, vart vänder jag mig?

Finns det pool på hotellet?

Hur blir jag medlem i stamgästprogrammet Club Gothia Towers?

Finns det wifi på hotellet?