Uppdatering av vårt bokningssystem

Vi har uppdaterat vårt bokningssystem för att göra det enklare för dig att boka din vistelse. Det innebär att du har fått ett nytt bokningsnummer kopplat till din bokning. Kontakta vår bokningsavdelning för att få åtkomst till ditt nya bokningsnummer:

Telefon: +46(0)31-750 88 10
E-post: [email protected]

Vanliga frågor

Vad händer med min bokningskod
Du kommer att kunna använda din bokningskod som vanligt så snart som vårt nya bokningssystem har gått LIVE. Vi kommer att informera både på denna sida samt på vår startsidan när bokningssystemet är LIVE och då kan ni enkelt gå in och lägga in er bokningskod enligt nedan: Det finns två fält att fylla på beroende på om du har en vanlig bokningskod eller en gruppkod. Skulle det ena inte fungera så kan du bara testa det andra så kommer att fungera.

Jag behöver avboka, ändra en reservation, hur gör jag det?

Under tiden bokningssystemet är stängt så ändrar eller avbokar du din vistelse hos oss genom att kontakta vår bokningsavdelning: Telefon: +46(0)31-750 88 10 E-post: [email protected]

Jag skall bo på hotellet i natt (31 mars). Hur vet ni att jag har bokat ett rum?
Vi byter endast ut bokningssystem som du som gäst kan boka i. Detta innebär att vi kommer att se din tidigare bokning precis som vanligt och du behöver bara ange ditt bokningsnummer eller namn som bokningen är bokad i så kommer vi att hitta din bokning.a

Vad händer med mitt medlemsskap?
Ditt medlemskap och poäng kommer att finnas kvar och du kommer att få ett välkomstmejl till vår uppdaterade medlemsportal så snart som vårt nya bokningsystem har aktiverats. Vi räknar med att detta kommer att ske under dagen (31 mars)