Ordningsregler

Våra gäster och medarbetares säkerhet och trygghet är vår främsta prioritet.
Nedan hittar du ett antal ordnings- och säkerhetsregler som gäller för våra gäster.
Listan är inte heltäckande, utan vi kan vid behov vidta ytterligare åtgärder för att säkerställa trygghet och säkerhet på hotellet.

Allmänna regler

  • Åldersgräns: För att bo på våra hotell måste du vara minst 18 år. Minderåriga får endast bo i sällskap med målsman.
  • Legitimation: Alla gäster ska kunna uppvisa giltig legitimation vid incheckning (undantaget barn som reser med målsman). Gäster som inte är folkbokförda i Sverige måste enligt lag även fylla i ett registreringskort.
  • Hänsyn: Vi förväntar oss att våra gäster uppträder respektfullt och visar hänsyn till både personal såväl som övriga gäster på hotellet. Hot eller trakasserier tolereras inte.
  • Polisanmälan: Brott som begås på hotellet kommer alltid att anmälas till polisen.
  • Ordningsstörningar: Vi förbehåller oss rätten att neka eller avvisa gäster som är påverkade av alkohol eller droger, eller på annat sätt äventyrar säkerheten eller stör ordningen. Gäster som avvisats har inte rätt till ersättning eller återbetalning.
  • Alkoholförtäring: Medhavd alkohol får endast drickas på hotellrummet, inte i gemensamma utrymmen.
  • Besökare: Efter kl. 22:00 är det inte tillåtet att ta med personer till hotellrummet som inte är incheckade gäster.
  • Ljudnivå: Tänk på att hålla en rimlig ljudnivå i hotellrummet. Efter kl. 22:00 ska det vara tyst i hotellrummen och korridorerna så att alla gäster kan njuta av en lugn vistelse.
  • Öppen låga: Levande ljus, rökelse, elektriska kokplattor, gasolkök eller liknande får inte användas på hotellrummen.
  • Elektriska enheter: Av säkerhetsskäl är det förbjudet att ladda utrustning som hoverboards, elcyklar, elsparkcyklar, drönare eller liknande på hotellet. Dra alltid ur kontakten till laddningsbara enheter (t.ex. mobiltelefoner och datorer) när du lämnar rummet.
  • Vapen: Det är inte tillåtet att ta med vapen. Om du har jaktlicens och behöver medföra ditt vapen, kontakta receptionen innan ankomst.
  • IT-säkerhet: Användning av vårt nätverk för olagliga aktiviteter eller på ett sätt som äventyrar IT-säkerheten är förbjudet.

Ersättning och kostnader

Som gäst, eller den som bokningen står registrerad på, bär du ansvaret för alla kostnader och skador som kan uppstå för hotellet eller tredje part under vistelsen. Du förbinder dig också att ersätta inventarier som skadats eller tagits från rummet eller andra delar av hotellets lokaler utan tillåtelse.

Specifika avgifter

  • Rökning: Det är förbjudet att röka i hotellrum, övriga lokaler samt vid hotellets entréer (enligt lag). Förbudet gäller både traditionella cigaretter, e-cigaretter samt liknande produkter. Vid överträdelse debiteras en avgift på 2 500 kronor.
  • Branddetektorer: Det är absolut förbjudet att täcka över, ta bort eller på annat sätt sätta branddetektorer ur funktion. Överträdelse medför en kostnad på 2 500 kronor.
  • Falskt brandlarm: Om ett brandlarm orsakas av oaktsamhet eller avsiktlig handling, och räddningstjänsten rycker ut, debiteras gästen utryckningskostnaden, cirka 10 000 kronor.
  • Avfall: Endast hushållssopor från en normal hotellvistelse får lämnas kvar. Större föremål eller farligt avfall, såsom gastuber eller större batterier, är inte tillåtet. Vid överträdelser debiteras en avgift på 500 kronor för hantering av skrymmande eller farligt avfall (exempelvis lustgastuber).
  • Städning/Sanering: Om rummet lämnas i ett skick som kräver sanering eller omfattande extra städning debiteras en avgift på 2 500 kronor, eller det faktiska belopp som saneringen kostar.
  • Lustgas: Lustgas är inte tillåten i hotellrum eller gemensamma utrymmen. Eftersom patroner räknas som farligt avfall tillkommer en avgift på 500 kronor om sådana lämnas kvar.

Överträdelser

Gäster som bryter mot dessa ordningsregler, inte reglerar sin betalning eller orsakar skador kan nekas fortsatt vistelse och framtida bokningar på vårt hotell.