Frågor & Svar Hotell

När är Incheck- samt utcheckningstid?

Incheckningen är från kl 15.00 och utcheckning är senast kl 11.00. Vänligen medtag och uppvisa giltigt nationell ID-handling eller pass vid incheckning.


Vad har ni för parkeringsalternativ?

Under din vistelse på Gothia Towers kan du välja mellan flera smidiga parkeringsalternativ. Alla våra olika parkeringsalternativ är väldigt populära, för att kunna garantera parkering för din bil, behöver du förboka din parkering.
Läs mer om våra olika parkeringsalternativ >>

 

 Övrig parkering för bil och buss

För att se parkeringskarta över Göteborgs Stad, klicka här >>

För kortare parkering och laddning, var vänlig konstakta vår Guest Service:
Email: guestservice@gothiatowers.com eller tel: 031-750 89 40

För samtliga parkeringsalternativ gäller ett begränsat antal platser.


När serveras frukosten?

Måndag – fredag 06.30-10.00
Lördag 07.00-11.00
Söndag 07.00-11.00

Expressfrukost på Bryggan

Ska du upp tidigt eller har bråttom? Missa inte vår Expressfrukost som serveras på Bryggan, alldeles bredvid frukostrestaurangen Estrad.
Välj själv om du vill äta på plats eller ta med dig.

Öppet: Måndag-söndag 04.30-07.00.
Utbud: Vår expressfrukost består av frallor, juice, råsaft, frukt, yoghurt, croissant samt pain au chocolat.


Har ni frukost för allergiker?

Ja, vi har ett stort frukostutbud. Där ingår bland annat glutenfria samt laktosfria alternativ.


Wifi?

Vi erbjuder gratis wifi i hela vår anläggning.


Liseberg & Universeum

Våra grannar Liseberg och Universeum lockar många på sommaren.
För Lisebergs öppettider, klicka här >>
För Universeums öppettider, klicka här >>


Barnpolicy & familjerum

1 barn upp till 6 år får dela föräldrars säng utan extra kostnad.
Vi har även rum med en extrasäng för 1 barn upp till 12 år för 100:-/natt.

Vissa rum har även en bäddsoffa (140 cm) för upp till 2 barn (max 12 år) för 100:-/natt/barn.


Pool

Du kanske har sett att det hänger en pool på utsidan på vårt mittersta torn? Den tillhör vårt systerhotell Upper House och finns på spat. När du bor på Upper House ingår entré till vårt spa (som har 16-års gräns).
För dig som bor på Gothia Towers erbjuds specialpris för att besöka Upper House Spa, läs mer >>

För dig som vill bada finns Valhallabadet nära.
Läs mer om Valhallabadet >>


Kvarglömt

Har du glömt något i vårt hus?  Ring oss:
Måndag-fredag samt söndag, kl 10.00-15.00 på telefonnummer: 031-750 88 76
Övrig tid kan du maila oss: lf@gothiatowers.com


Hur bokar jag rum med ett presentkort?

Har du presentkort eller värdecheck bokar du direkt via telefon eller email.


Hur ändrar/avbokar/kontrollerar jag min bokning?

Bokningar gjorda på vår hemsida kan ändras/avbokas/kontrolleras online. Klicka på rubriken “Boka” och sedan ”Ändra onlinebokning”.
Bokningar gjorda direkt via telefon eller email till hotellet visas inte på hemsidan. För att ändra/avboka/kontrollera en bokning – kontakta hotellet direkt via telefon eller email.
Har du bokat boende hos oss via en agent (tex booking.com) behöver du kontakta dem för att ändra/avboka/kontrollera din bokning.


Kan jag boka via hemsidan utan att ge ut mitt kreditkortsnummer?

Alla bokningar som görs via hemsidan måste alltid garanteras med ett giltigt kreditkortsnummer.
Betalningen sker på plats om inget annat anges.


Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse, vad gör jag?

Kontakta hotellet så skickar vi en bekräftelse manuellt. Saknar du bekräftelse vid ankomst går det bra att checka in med namn.


Hur blir jag medlem i stamgästprogrammet Club Gothia Towers?

Ansök om medlemskap här >>.


Hur gammal måste jag vara för att få bo på hotellet?

Du måste ha fyllt 18 år för att kunna checka in på Gothia Towers.


Får man ha djur på ert hotell?

Vi tillåter endast hundar på ett fåtal rum. För att boka dessa, var vänlig ring eller skickat ett email direkt till hotellbokningen.