Hur gör jag min beställning?

Fyll i och skicka beställningsformuläret eller skicka ett mejl till nedanstående adress.

Var noga med att ange monternummer, datum för leverans, ange antal för de varor ni önskar och den tid ni vill ha dem levererade. Utrustning såsom fatölsanläggning, kaffebryggare, bake off-ugn etc. bokas via telefon eller mail.

Tel: +46 (0)31 708 85 05
Mail: standservice@svenskamassan.se

Kan vi bli fakturerade?

Javisst! Enklast är det att samfakturera montercateringen med din monter. Om separat faktura önskas behöver vi er fakturaadress och organisationsnummer.

Kan ni leverera vår beställning innan mässan startar?

Ja, absolut, det löser vi.

Kan vi göra beställningar på plats?

Ja – ring, maila eller beställ på Service Centret. Ett tips är att du gör en grundbeställning innan ankomst för att säkerhetsställa att varan finns på lager och att du får den levererad på en specifik tid. Komplettera sedan på plats och tänk på att vid stor efterfrågan kan varan ha tagit slut samt väntetiden variera.

Vad har ni för avbokningsregler?

Beställd mat och dryck som avbokas senare än 3 dagar före leveransdatum debiteras 50% av gällande listpris.
Beställd utrustning som avbokas senare än 14 dagar före leveransdatum debiteras 50% av gällande listpris.

Behöver vi beställa el till utrustningen?

Ja, alla våra kaffemaskiner, kylar och ölanläggningar kräver el. För att beställa el, kontakta monterservice på monterservice@svenskamassan.se.

Kan vi hyra porslin, glas och bestick av er?

Ja, porslin och glas hyrs ut i samband med att vår personal är bokad till montern.
Vi säljer även engångsmaterial såsom assietter, bestick, glas mm.

Hämtar ni det överblivna materialet när vi är klara med det?

Vi levererar i första hand engångsmaterial till montrarna. Dessa går att slänga i närmaste soptunna. Termosar samlar vi in under slutet av varje mässdag eller efter överenskommelse.

Kan vi lämna tillbaka ej öppnade varor efter mässan?

Ja, i retur tar vi fulla backar/flak av dryck (ej mjölk) som ej är blandade samt obrutna förpackningar av torrvaror och engångsmaterial. Specialbeställda varor tas ej i retur.

Ring oss för att bestämma tid, tel: +46 (0)31 708 85 08.

Avgift debiteras för tomgods som ej returneras. Övriga varor är under köparens ansvar.

Vad gäller vid alkoholutskänkning i montern?

Svenska Mässan/Gothia Towers har utskänkningstillståndet för anläggningens restauranger, hallar och kongressavdelningar. Det innebär att du som utställare måste beställa via montercateringen om du vill bjuda på alkohol i din monter. Servering av alkoholhaltliga drycker måste enligt alkohollagen hanteras av serveringspersonal. Det är inte tillåtet att ta med egen alkohol eller serveringspersonal. Utskänkningen sker efter kl 11.00.

Vid frågor, ring oss gärna: +46 (0)31-708 85 05.

Kan vi hyra servis, bartender?

Vi behöver er beställning 2 veckor före eventdagen. Minidebitering är 3 timmar/person. Vi behöver oftast en timma före eventet att sätta upp i montern och 30 minuter efter eventet för att städa.

Enkelt och praktiskt med matkuponger.

Vill du erbjuda mat till all din personal kan du enkelt använda dig av lunchkuponger. Kupongerna kan beställas före mässan eller köpas i vårt Service Center på plats.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och prisförändringar.